发布日期:2010-4-19 8:48:01
【网站制作】产品用户体验可以量化可以很快产生价值,就产品体验而分,可以较为笼统的分为三大类别
即是以下的三要素:呈现、功能和内容。
1.呈现,简单的说 就是产品的外观表现,视觉方面的外在表现
2.功能,就是指逻辑关系以及流程是怎样的,实现一些用户业务逻辑的操作。
该部分对于注册用户尤其在重要, 用户后台的便捷与否,在做功能时候就需要加以考虑
3,内容
来解释一下内容,内容就是产品的载体,比如车辆电脑等工业产品的内容是材质,所用的材料是金属还是塑料的;服装的内容就是各种面料;建筑的内容就是类似水泥还是混凝土的;网站的内容就是各种文本和图片多媒体信息…
网站的框架结构如何组织,逻辑关系以及流程是怎样的,属于交互设计的范畴,其实交互的目的是为了更好的实现功能,也就是实现网站更主要的功能——更好的传递信息
用户体验是用户在使用过程中的感受,包括了对呈现、功能和内容这三者的感受。 结合营销理论这三项都和4C营销紧密结合。
(一)产品的视觉呈现
版式造型色彩构图,以及一些动态的交互手法,共同把产品的有效属性,诸如品牌,卖点,功效,方便度等 更大化的呈现出来。
视觉 是和品牌(branding) 联系更为密切的一大因素。把用户的眼球抓在它要表达的东西上,去掉一切无关的修饰,直奔主题。将更核心更具价值的特性展现给用户。
(二)产品的功能
这一块涉及到业务流程,通常和用户后台管理,表单交互。
易用性,在其中起到了相当重要的作用。
功能性包括所有的技术上的以及屏幕之后的流程及应用,它为所有更终用户提供互动服务。而且对全部的客户用户和系统管理员都有意义
引用:
用来衡量功能性的描述包括。
1. 用户及时获得对其查询和提交信息的反馈。
2. 深晰的任务过程的告知(比如成功页面或邮件更新提示)
3. 网站和应用加上了一般的**及个人隐私的标准
4. 网站包含管理工具,加强管理员的使用效率。
(三)产品的内容
内容可以分为:信息架构 信息呈现两大部分
信息架构的梳理,建立起更富有可读性和营销特性达到内容层次结构。 了解市场和运营,熟悉哪些是比较热门的资讯信息。进而在内容展现,内容方面的信息呈现获得较为有效的用户体验。
内容指网站的实际内容,文本,图片,多媒体等到,以及其结构,信息体结构。
我们考虑信息和内容是如果根据用户需要和客户业务要求而组织的。
1. 内容阅读具有合适的清晰度和简单方便的文章浏览。
2. 内容组织方便了用户实现他们所需要达到的目标
3. 内容更新及时准确富有行业特征
4. 内容与用户需要和商务目标,营销目的相切合。
简单来讲,内容体验的作用就是“增加关注、传达信息” 更好的将用户需要的信息按照更优化的方式,提供给他们
网站制作用户体验产生的价值不可估量,多多交流。