医院网站是医院网络营销的一扇大门,如何让患者认准这扇大门,走进医院大门,这是医院网站建设与医院品牌建设的**事宜。
一、网站的形象要和医院整体形象相搭配
医院投入的各种网络广告要和医院网站相统一,医院网站要和医院的整体公关形象相统一。只有医院的营销活动都整合在一起,才能让患者有一个整体的感觉,不会让患者进入了医院网站,感觉不是医院的网站医院,进入了医院感觉和先前进入的网站感觉又不一样。如果这样,医院的可信任度会一落千丈。
二、医院网站信息的准确性与**性
网站信息要有充分的理论依据,用事实说话,不会让患者看到有模棱两可的感觉。医院网站信息要塑造医院的**性,让患者感觉医院是个**的网站、可信赖的网站。
三、网站信息能解决实际问题
网站的提供的信息要给目标患者解决实际的问题,让患者可以找到自己想要得到的信息。这样才可以让患者感觉医院实力的强大,更对的求医前几选。
四、有医院的信息的详细介绍
医院网站要有医院的详细的介绍,比如医院文化介绍、医院发展历程、医院团队介绍等,这些信息切切实实让患者感觉有这么个医院的存在。
五、让患者方便和你联系
无论患者浏览你哪个页面都要方便患者与医院工作人员沟通,当然方便沟通不是到处都是客服,访问每个页面都有大量的客服弹出来,这样很影响用户浏览体验。很多人都感觉800、400免费电话是值得信赖的电话,很多的大型公司企业都使用这些免费电话,所以,医院能申请这些免费电话放在医院网站上,很能提高网站的可信赖度。
六、网站要更对的**性
要保证患者在访问网站的时候不会因为服务器问题,而不能访问;患者在用GOOGLE搜索到你网站的时候,不显示有恶意程序会损坏你的电脑的提示;患者访问你的站点时,不会有一些弹窗广告和其它一些非用户主动点击产生的动作。
七、定期检查网站死链接,及时处理好网站死链接,做好404错误页面设置死链接干扰用户浏览体验,404是一种友好的处理死链接的方式
八、医院网站放上合作单位与**机构的信息
与一些知名的企业合作,网站上有这些知名的企业的信息,能提高医院在公众中心里的形象;网站上放置**机构的信息,更显医院的**性。
九、显示医院的公益活动
以慈善与公益能黏在一起的,公众都很容易接受
十、选择好网站域名
一个好的域名能提升医院的形象与网站的可信度,比如IBM的域名、谷歌公司域名
总之,医院网站的可信度建设,要把握好用户的心里状态,以用户为核心点,去思索什么因素会影响患者,从而改善用户体验,增加网站的可信任度。
如何加强医院网站的可信任度,谢谢围观。