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Airbnb:一个租房网站的失败与伟大(上)
日期:2014-12-09 作者:admin 来源: 浏览次数:0 网友评论 0

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  但是结果却并不尽如人意。他们说服了三个人(也就是前文提到的挂在Airbnb总部大口电梯口三幅画中的那三个人)入住,但是二人把旧金山整个设计师都联系了一遍发现,只有三个旧金山当地居民愿意分享他们的空闲房间。

  Chesky和Gebbia发现,对于让陌生人入住自己的房间,人们总是显得非常犹豫。但是为什么呢?如何能够说服他们至少尝试一下呢?他们决定迎接这个挑战,就像过去解决供需关系问题一样。于是,两人把目光又盯在了奥斯汀市举办的SXSW大会,当时在丹佛恰好要举办2008年度的民主党全国代表大会。利用CrAIGslist网站上面转租房的信息,二人开始努力的打电话、发邮件,并把自己所有的人脉都利用起来,希望能够与那届大会取得联系,更终他们和数百个房屋户主签订了合约。纽约时报和CNN对他们的成绩进行了报道,继而又一次提升了二人的知名度。

  到了大会召开之时,另一个人也加入到了这支团队里了。他就是Blecharczyk,一个天赋异禀的计算机工程师,而且在Chesky之前,他就已经和Gebbia做过室友了。在三个人的齐心努力下,他们进一步优化了自己的网站,并且通过Facebook和电子邮件营销把他们的房间分享服务推广到全世界。在2008年八月到十二月期间,他们在67个国家,576个城市里与数千个房主签订和合约。但是,随着民主党奥巴马在丹佛的热度减退,Airbnb的收入一度降到了每周200美元,他们会从每鼻凹糕金中扣去6%到12%的费用,目前也延续了这一收费标准。虽然他们费了很大力气说服房主们接受他们的商业模式,但是当民主党大会的热度过去之后,很少有人继续坚持把自己的房间租给陌生人。

  为了寻求资金支持,同时也为了获得更多创意灵感,Airbnb的三位联合创始人在2009年申请了初创公司孵化器Y Combinator。YC创始人Paul Graham给了他们一个非常重要的建议:搬到纽约去。纽约是一个非常受旅行者们欢迎的城市,那里短期廉价酒店的需求很大,而且到处都充满了渴望一夜成名的艺术家。于是纽约成了Airbnb公司更受欢迎的市场,而且也为三位联合创始人提供了一个机会,让他们从过去更早期、更成功的Airbnb户主身上学到了经验。

  “我们给一个户主发了电子邮件,然后告诉他们会派专业摄影师给他们的房间拍照,”Gebbia说道,“然后我们就去了。”他们带着一个租过来的尼康照相机,同时也带着很多疑问来到了户主家里,Chesky和Gebbia给公寓拍了照片,并喜欢尽可能全面地了解户主的生活以及他们与Airbnb的关系。基于他们了解到的东西,他们把相关信息告诉了位于旧金山的Blecharczyk,他会负责完成网站的优化改进,而高质量的房间照片帮助Airbnb提升了交易量。

  (Via inc,译/快鲤鱼)

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