明确政府门户网站的定位是网站建设工作的核心。毋庸置疑,“服务”已成为当前我国各级政府的工作中心。因此,作为政府面向社会的窗口,政府门户网站的定位就是“服务”,由此决定的政府门户网站的职能,可以概括为“发布政策信息,收集公众反馈,提供业务指导,受理公众工作”。
目前我国一些政府部门在这个“窗口”的设计上存在不少问题:
1.网页设计的非专业化
政府门户网站的主页具有网页的一般属性,需要遵循网站设计的一些普遍性规律,包括标题色彩的搭配与协调、网页的布局、标志与主图片选择与安置、动画、导航条、搜索栏等一系列的设计。概括来说,这些都属于网页设计的专业化问题。
有些政府门户网站的设计在这些方面还有许多需要改进的地方。例如,网站页面布局结构拥挤混乱,色彩搭配不合理,浮动的Flash使人眼花缭乱,不能突出重点信息,等等。这样既给访问者浏览带来很大的不便,也使整个网页的艺术效果大打折扣。
2.网站名称和网站域名混乱
由于政府的特殊性,决定了政府门户网站的命名应该严格、规范、明确,而不能像商业网站那么随意。这关系到政府的形象问题。但现在一些政府门户网站在命名上 五花八门,并没有采用统一规范的形式。以省级政府为例,正规的称谓应以“某某省人民政府”为宜,但是有些政府的门户网站名为“中国某某”,或曰“中国某某 电子政务门户网站”;而地市级政府网站的称谓就更加混乱。仅从网站名称上,令人难以判断这到底是不是一个政府网站。
在域名的选择上,大部分政府门户网站采用了较为规范和**的“.gov.cn”网络域名,但还是有一部分政府门户网站并没有采用此域名,从域名上亦难以分辨出是政府门户网站还是非政府门户网站,使这些政府门户网站丧失了特殊域名所能带来的**性。
3.网站内容杂乱无章
政府作为国家领导机构是有其特殊职能的。政府的职能决定了政府门户网站的内容。政府门户网站所提供的内容一般有政府部门机构职能的基本信息、政府部门的政策法 规以及办事程序等政务信息、政府网上服务窗口、地方产业概况、接收公众反馈信息等。但是现实情况却是,很多政府门户网站所提供的内容杂乱无章。
4.栏目设计混乱
由于政府级别的差异,各级政府在内容的提供上肯定是有差异的。但是,政府门户网站作为我国政府推行电子政务的一个外在表现形式,作为我党执政为民的一个具 体行动,它的一些核心内容在各级政府都应该是一致的,例如政务公开、政策推广、网上办公等。那么对于这些具有一致性的内容,各级政府应该有一个统一的规 划。然而现实情况却是,同一职能部门的上下级单位栏目规划不一致,平行部门的栏目设计更是千差万别。
网站制作在网页设计时应注重专业化和规范化,谢谢阅读。
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