导读：经常听到很多企业的抱怨：我们运用了很多网络推广方法，但是成交率还是不理想，客户的转化率太低了，问题出在什么地方呢？牛商网的前几席顾问单仁老师曾在《实战网络营销——网站快速赚钱系统》课程上讲到：提高网络营销转化率并没有什么秘笈，需要的是站在用户的角度，用心去改进自己的网络推广方法，优化网络平台和流程，重视用户体验，善于引导用户参与互动，并积更维系与潜在客户之间的关系，追求可持续发展的网络营销策略。

  做网络推广的目的是什么?

  这个问题每一个做网络推广的企业、机构和个人都必须面对。回答可能是多样的：销售产品、推广品牌、招商引资、网络赚钱、培养忠实用户等等。虽然大多数人知道自己开展网络推广的目的，但他们往往忽视了“转化率”这个事实的存在。有的网站每天才几百个人访问，但就能得到好几个有效的客户或订单，而有的网站每天成千上万人访问，但多数只是匆匆过客，推广费用上去了，却没有带来几个掏钱的主。

  眼下如何进行网络推广是人们热衷的话题，但很少有人明白提高“网络推广转化率”却是一件比网络推广更重要、更有难度的事情。正是由于缺乏这种对于转化率的认识，发送垃圾邮件、购买弹窗广告、疯狂购买网络广告等漫无目的的网络推广方法每天都在重复使用。商业网站烧钱的更终结果是泡沫，企业网站盲目推广的结果是收不到效果，对网络营销失去信心。

  那么到底该如何提高网络推广的转化率呢，有以下10条途径：

  1．以用户为中心的网站架构和视觉导航设计

  这是一个老生常谈的话题，但并没有得到充分的认识。特别是企业网站，相当多仍然停留在“公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们”这一十年不变的套路上。以用户为中心并不是一句口号，而是通过用户的视角来审视，看如何才能前几时间把网站的更重要内容体现出来，并且通过产品或服务的特色去吸引用户深入了解。

  一个不墨守常规的网站，往往能给用户眼前一亮的感觉。不信试试?

  2．提供丰富的产品和服务介绍信息

  多数网站在对产品和服务的介绍信息上没有下足功夫，这导致用户的兴趣全无。就好像来到一个装饰华丽的表演舞台，观众更期待的还是表演。表演得不好看，舞台再漂亮观众也不买帐。

  有调查表明，在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中，其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商城顾客转化率。对于企业网站也是如此，产品的特点介绍越详细，产品展示图片越清晰，用户的兴趣越高。

  3．**的网络平台和服务资质展示

  调查表明，网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、**的网络**认证标志等信息，能够增强用户的认可程度。只有用户在感到**的前提下，才会进一步产生业务联系、在线购买等行为。

  4．设计合理的促销与限购

  小区内有一家新开的羊毛衫店，一开张就表明“只卖7天，低价促销”。7天后改说法了，“接厂家通知，再卖5天，降价促销”；5天后的说法是“更后3天，买一送二”；3天后的说法是“延期三天，一件不留”；再过3天的说法是“明天下午6点走，半卖半送”；2天后的说法是“厂车未到，见钱就卖，随到随走”——之后过了几天，羊毛衫全卖完了，他们真的走了，不过并没有走远，到另一个小区重新上演。一个月的时间里，这家羊毛衫店接连掀起5次销售高潮，在小区里创造了比商业街上同类店铺还要好的销售业绩。

  现在也有不少网站在模仿这种"促销与限购"相结合的方式，有效提高了用户转化率，取得了骄人的成绩。

  5．尽可能简单的转化流程

  用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不能去考验用户的耐心，而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作，并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活，需要反复地测试和揣摩。

  6．有效利用在线客服工具

  在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流，网站客服也可以对用户的访问行为进行关注，并主动发出交谈邀请，帮助用户解决难题。

  有数据表明，企业网站大多数访客由于不能进行及时互动沟通和线上交流，超过98.5%的潜在用户将会流失。只是一味地被动等待访客电话和上门，企业只能抓住1.5%的访问者。由此可见，在线客服工具是提高网络营销转化率的有效工具。

如何提高企业网络推广的客户成交率？，希望对您有参考价值。

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