导读:牛商网与许多参加过网络营销培训的学员们交流时发现,很多做网络营销的公司和个人只关注网站的流量而忽略客户成交率,在他们眼中网络营销就是通过做网络推广带来流量,有了流量就有了销量。其实流量只是前几步,就像做线下销售时,你把客户吸引到了你的店里并不代表客户一定会成交,所以做流量只是网络营销的前几步,并非网络推广的终更目的,网络营销的更终目的是提高客户转化率。
一些公司网站的流量相对来说倒是不少,但是真正打电话咨询且谈成业务的客户却很少。这是什么原因呢?
把潜在客户带到网站上来是比较简单的事情,而如何留住来到网站的用户,则是一件比网络推广更重要、更有难度的事情。对我们来说,更应该关注网站的客户转化率,没有来自网上的业务咨询电话,其中肯定存在问题。
网站运营过程中需要做哪些工作来增加客户转化率呢?
1.网站设计要美观:网站给人的前几印象一定要好。就象和客户初次见面的感觉,要让人觉得可靠可信。网站设计要美观,大气,文字的的描述要直接和简单,让用户前几时间就能找到所需要的内容,并且通过网站的引导深入了解,很多的网站,都做得很精美,内容也是消费者所渴望和需求的,但是销售的临门一脚没做好,没有在更佳的时间内达成销售,很多的网友离开了页面,**天他们找不到你的网站或者已经把你企业的名字忘却。
2.设置方便好用的在线咨询服务:这个是很多公司忽略的地方,因为你要明白浏览者既然是在网上找到你们公司的,他肯定是为了方便才到选择到网上找相关信息的,即使提到方便那试问如果你的网站没有在线咨询,而你的同行全部都有这个功能。你说对浏览者来说哪个更方便呢?
3.丰富的促销信息:优惠促销信息可以有效提高用户转化率!
网络推广的更终目的是提高客户转化率,一点见解,望见笑。