网上购物让消费者得了实惠和方便,“触网”商家在为节节攀升的营业额欢欣鼓舞的同时,也有着不少苦恼。在12月8日的论坛上,包括百联电商、京东、携程等业界大腕敞开心扉,围坐在一起就打造更**诚信的网上交易平台,维护消费者和商家权益展开深入讨论。
乐活派:实体大鳄初尝甜头
再过半个月圣诞节就要到了,如果你正计划给女朋友购买钻石,你会到哪里去买?许多人可能会不假思索地说:当然是到南京路步行街或者豫园商城的金店呗。但在网购热潮风起云涌的今天,越来越多的人开始网络买钻。
受传统思维束缚,沪上金店大多开在**的黄金地段,房租、人员工资、**保卫费等开支居高不下,总体运营成本高昂,所以钻石零售价也就水涨船高,更后转嫁由消费者买单。撬动网络买钻的神奇之手,就是网络卖钻的价格是传统金店市场价的40%甚至更低。“一颗重36分、同等规格的裸钻,在网上更低卖3999元,而在实体店里却要9880元,为什么有如此巨大的价格差异,这很简单,通过实体店+网络直销的模式,点击,零售价便砍去了一大截。”上海九洲黄金有限公司总经理傅兆宝昨日在论坛上透露了传统金店“触网”后的甜头,企业因此也节约了大笔成本。
作为国内商业航母的百联集团,如今也已将触角伸到网购领域。百联电子商务有限公司业务经理孙伟时表示,虽然百联开设网上购物平台时间并不长,但去年网上交易额突破了15亿元,线下的会员消费超过了100亿元,会员人数已超过了1600多万。
隐忧派:相关法规仍需明确
有尝到网购甜头的,也有吃了苦头的。
在昨天论坛上,孙伟时抛出了两个幸福的烦恼。首先,网上购物的宽度和纵向度有矛盾。“百联电商”网上交易今年能达到25亿,主要是服务类的产品比较多一些,比如像公用事业缴费、报刊订阅、游戏点卡、机票、旅游产品等等,除此之外手机、建材、装璜、家居以及百货礼品都在做。什么都做,但能够做得比较吸引人的领域还不是特别多。
**个烦恼,是在网购时代联盟的道路如何走。百联集团是全国更大的商业终端零售资源,但是网购业务和一些网站还是不能比的。孙伟表示:“我本人还是比较主张能不能寻求一种联盟的道路,但问题是如何结盟?如何联合?”
传统商店触网:乐活与苦恼并存,希望对您有参考价值。