Google在其网站上保持所有的链接都是蓝色只有一个原因:大多数用户对这个颜色熟悉,这使得很容易定位。
你的链接应该是什么颜色?前几要义就是差异(对比):链接要足够暗(或者亮)以和背景色相对照。其次,它要能从其他文本中凸显出来;所以,不要在黑色字体上使用黑色链接。更后,研究表明(Van Schaik 和Ling)如果可用性是你的重点,保持蓝色链接是更好的。浏览器的默认链接颜色是蓝色,所以用户比较期望它。选择一个其它颜色更对不是问题,但是它将会影响到用户找到它的速度。
理想的搜索框是27个字符宽
搜索框的理想宽度是多少?有这回事儿吗?Jakob Nielsen做了一次关于在网站的搜索框中搜索问题的长度的调查(Prioritizing Web Usability)。结果是现在的大部分搜索框太短了。搜索框太短的问题是即便你可以输入较长的问题,你也只能一次看到文本的一部分,从而使得难于检查或编辑你输入的内容。
该研究发现搜索框的平均宽度是18个字符。数据显示27%的查询太长以至于不能输入。扩展搜索框到27个字符能够满足90%的查询。请注意,你可以使用em设置宽度,而不是像素或者pt。1em正好是一个“m”字符的宽度和高度(而无论你的网站使用多大的字号)。那么,就用这个单位来控制搜索的文本框为27个字符宽吧。
Google的搜索框足够宽来容纳长句子。
Apple的搜索框有些短,会切断查询内容:“Microsoft Office 2008.”
总体来说,搜索框太宽比太短要好,这样用户就可以快速检查、核实并提交查询。这条准则相当简单,但是不幸的是常常被无视。在输入区域里使用一些内边距(padding)同样可以提高设计和用户体验。
空白可以增进理解
很多设计师都知道空白的价值,也就是页面中段落、图片、按钮和其它元素之间的空白。空白通过给各元素足够的空间来“呼吸”以避免页面过于拥挤凌乱。我们也可以通过减少条目之间的空间和增加它们与页面中的其它条目之间的空间来进行分组。在页面中显示条目之间的关系(比如,在这个条目集那里显示这个按钮)和构筑元素的等级很重要。
注意Netsetter网站上的大大的内容margin、padding和段落空间。所有的这些空间让内容更容易和舒适的阅读。
空白同样让内容更加清晰易读。一份研究(Lin, 2004)发现段落之间和左右间距可以增进理解20%左右。用户会发现更容易聚焦和处理使用大空白的内容。
事实上,根据Chaperro、Shaikh和Baker的研究,一个页面的布局(包括空白、标题、缩进和插图)可能不会明显的影响表现但是肯定会影响用户的舒适度和体验。
有效的用户测试并不一定要广泛
Jakob Nielsen关于在可用性测试中的测试对象的理想数字的研究表明**测试5个用户就可以发现你的网站的所有问题的85%,而15名用户就能发现差不多所有的问题。
更大的问题通常是前几个或者**个用户发现的,后续的用户会确认这些问题并发现其它的一些小问题。只有两个测试用户的话可能能发现你的网站的一半的问题。这意味着测试并不是必须要很广泛或者很昂贵以获取较好的结果。更大的收益来自于从0个测试用户到1个,所以不必担心测试用户太少:任何测试都聊胜于无。
信息产品页面可以助你引人注目
如果你的网站有产品页面,人们在线购物的时候将一定会看到它们。但是很多产品页面缺乏足够的信息,甚至不足以让浏览器快速浏览。这是个严肃的问题,因为产品信息有助于让人们下定购买的决心。研究显示缺乏产品信息会导致大概8%的可用性问题和甚至高达10%的用户失败(也就是说用户放弃并离开这个网站) (Prioritizing Web Usability)。
Apple为其产品提供前几立的“技术特性”页面,这可以将复杂的详情页面前几立于简单的产品销售页面,然后在他们(用户)需要的时候提供一个方便的入口。
为你的产品提供详细的信息,但是不要掉进用太多文字炮轰用户的陷阱。让这些信息易于理解。通过将文字分成小段并使用大量的子标题让页面可浏览,为你的产品添加大量的图片,并使用合适的语言:不要使用术语,你的用户可能不懂。
大部分用户无视广告
Jakob Nielsen在其AlertBox entry中报告说大部分用户根本就无视广告横幅。如果他们在一个页面中寻找一个信息片段或者专心的看内容,他们是不会被旁边的广告扰乱的。
这意味着用户不仅会避开广告,而且他们还会避开一切看起来像广告的东西,即便它们跟本不是广告。一些重风格的导航条会看起来像横幅广告,所以小心使用那些元素。
FlashDen左侧的方形横幅确实不是广告:它们只是内容链接,但是它们的确看起来和广告条很像,以至于会被一些用户无视。
也就是说,如果广告看起来像内容,人们会浏览并点击。这会带来更多的广告收入但是会以你的用户的信任为代价,因为他们点击他们认为真的是内容的东西。在你采取
10条有用的可用性结论和指南2,希望对您有参考价值。