语音网站是企业级智能化的电话语音服务系统。语音网站把互联网技术和更新的语音技术结合,可以向用户提供丰富的语音内容,并可以和用户进行交互,实现信息发布、信息查询、信息搜索、身份认证、电子商务等复杂的功能。
语音通过VoiceXML脚本与企业网站、数据库进行智能交互,并利用TTS把文字变成声音动态播报,从而把互联网提供的服务立即拓展到更便捷广泛的电话上。由于和网站融为一体,语音网站功能强大,商品咨询、预约、下单订购、会员制服务、录音留言、主动外呼(群呼)、电子商务,各种应用均可以轻松实现——可以说,通过浏览器在互联网上能做的事情现在通过电话都可以做到!同时,语音网站不限制同时服务的客户数量!仅在超过3路并发时,对服务线路增收0.01元/分的话费,这样企业在保证客户满意度的同时只为有效服务付费,避免了购买线路资源的浪费。
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