您的目标客户拜访了您的站点,看了您站点内容,懂得您产品或服务的价值并确认能为他们解决现存的标题。接下来是什么?该到了目标客户下定单的时候了。
在此关键时刻,您可知道一个拜访者变成客户,其中存在三个要素?
第一要素:每一个客户心存胆怯。
网络是个虚拟世界,拜访者只能看到您电子商务的页面,看不到您公司、职员、实在的产品。真假难辩,多疑多虑在所难免。因此,您得想方想法打消客户的这种胆怯心理。
您必需展现企业的正当性。譬如,明白的公司地址、电话、传真、营业执照图片、办公室照片、网络经营允许证;
您产品的照片或服务的详尽描写;
您站点得有免费有价值的信息,帮助您建立您生意范畴里的专家形象;
您得有成功案例和客户的证实信;
您得供给强有力的承诺。您承诺越有力,阐明您对您自己的产品越有信心,客户也越会对您有信心。
第二要素:每一个客户都盼看他/她做出了一个聪慧的决定。
付出的少,而得到的多。所以,您得帮助客户产生这种美好的感到。向客户描写您的产品为他们带来一二三四五六七的利益,这也是我们站点中多次夸张的产品的价值描写;
让客户花两块钱买三元的产品,外加一元的附加赠予礼品,还能得到一元价值的礼券。
第三要素:每一个客户都盼看想要就立即能得到。
网络客户非常激动,最好点点鼠标完事而且马上能得到他/她欲得到的东西。
为客户供给多种支付方法;
为客户供给多种配送道路,并明白哪种配送最快。
不管您供给的是产品,还是服务,您必需帮助拜访者超出这三道槛!假如您做不到,拜访者永远是拜访者。
起源:chinalabs.com
让拜访者变成客户的三要素
上一页:网络营销分析七种兵器先容
[来源:宁波网站建设公司]
[作者:yukko]
[日期:10-07-05]
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