“旅游业企业上网平台”是针对旅游业用户及行业运营商建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站治理功效，包含代理商治理、用户治理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略治理等治理功效。 　　一、计划简介

　　长诚科技“旅游业企业上网平台”的目标是网站业务型、网站功效型的综合体。网站业务型的范畴是为旅游业企业用户快速上网、实用的基础网上服务；网站功效型的范畴是为企业在网上供给有包含办公功效的网上利用服务。

　　“旅游业企业上网平台”是针对旅游业用户及行业运营商建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站治理功效，包含代理商治理、用户治理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略治理等治理功效。将代理在线服务、利用服务整合、运营业务治理等功效集成于同一的平台系统中，使运营商能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通供给了流水式、工厂化、低本钱、高效率的解决之道。

　　二、计划内容

　　解决计划集成了几乎全部的ASP网站运营功效，将运营商综合在线业务治理系统、运营系统治理、代理贸易务支撑系统、购物式在线服务门户、各种利用等功效集成于同一的平台系统。

　　运营商综合在线业务治理系统

　　网站运营商可以通过综合业务治理系统，对运营商在线服务门户网站的资源配置、服务定制、资费治理、贸易策略、用户与代理商治理、订单处理、系统开通等功效进行全方位的同一调度与治理。使运营商能够在复杂的业务处理过程中对重要过程和业务对象进行明白、流畅的把持和治理。

　　代理贸易务支撑系统

　　融进了业务供应链的概念，可对多级别的代理商进行治理，可对多级别的用户成员进行治理，体现了WITS以运营商为服务中心的设计理念。

　　代理商可借助运营商供给的业务治理系统，开展ASP服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务治理系统，对运营商在线服务门户网站供给的资源、服务、费率进行浏览与查询；对自已发展的用户、用户所下的订单及自身的用度情况进行治理。

　　购物式在线服务门户

　　支撑两种购物模式：用户通过代理商网站的服务订购；用户直接上运营商网站的服务订购。用户通过代理商网站的服务订购是一种BtoB型购物模式；用户直接上运营商网站的服务订购是一种BtoC型购物模式。购物式在线服务门户即运营商网站门户。包含：注册与登录、在线服务配置、在线服务购置等模块。

　　运营系统治理

　　实现包含平台系统数据库、空间、域名、站点的治理和监控；实现平台系统架构的散布安排；实现硬件及平台性能数据的定时采集和监控；实现硬件及平台性能采集数据定制化分析、度量和预警。为Asp运营商供给一个重要实现空间、域名、站点的半主动化治理、系统性能数据的定时主动采集、定制化性能度量、预警等功效的系统级治理平台。

　　自助网站系统

　　包含客户自助网站创立系统、客户网站等部分。旅游机构通过网站创立系统，即可实时地申请域名、进行即建、即览、即得式的网站安排、架构调剂、模板修正、栏目治理、内容宣布、文件治理、状态监测，并可选配在线交换、论坛等可定制服务。即便粗通盘算机的用户或多级机构也能敏捷在线完成网站的自助申请、建立和保护。

　　在线网店系统

　　旅游企业对花费者(B2C)之间的在线生意模式，B2C电子商务具有先进完备的网上购物功效和强盛的后台治理功效，商家可以利用网店敏捷地建起具有个性店面、互动销售、商品治理、销售统计、订单跟踪、会员治理、厂商治理、策略治理、网上支付等功效的在线业务平台。可以满足多种旅游产品的推广和销售。

　　企业邮件系统

　　是旅游企业独立应用的电子邮局系统。当需要对自身所有邮件信箱进行同一收发、集中备份等治理时，可考虑建立一个电子邮局。可任意分割空间，把多个信箱分配给员工。应用"集团信箱"客户不需额外购置硬件或软件，不需配备高级系统治理职员。所有的利用服务都由集群治理部分为客户供给支撑服务。

　　旅行社信息宣布系统

　　重要完成旅行社会员的产品信息宣布，以供给应其他同行会员、酒店会员和大众,查询信息，提高服务质量和效率。旅行社的信息重要包含旅游线路宣布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅客供给更加经济方便的地接信息，特地将地接信息单独离开，供给地接单项服务的信息。

　　酒店信息宣布系统

　　酒店信息系统是面向面向游客和旅行团先容本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特点的模块，重要分三个方面，酒店信息宣布，酒店信息保护，酒店信息检索。

　　消息宣布系统

　　产品/供求信息宣布的一种重要渠道，将信息直接推送会员信箱中。在每周宣布的各种产品/供求信息中，精选部分经过包装加工制作成B周报性质的电子刊物，通过Maillist道路发放给会员。

　　三、计划特点

　　同一客户门户系统

　　复合型系统把持平台

　　多站协同的架构设计

　　机动的代理业务系统

　　同一的多级用户治理

　　机动的角色把持

　　强盛的安全机制

　　集中式的系统治理

　　强健的后台支撑系统

　　附录：旅***业酒店票务预订系统解决计划

　　旅***业酒店预订系统解决计划是旅游企业对全国、跨国的用户、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务增进、支撑，可以敏捷地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行机动、同一的治理。

　　功效包含：为企业供给客户或会员信息治理、交易信息治理、会员卡发行治理、花费积分治理、投诉与反馈、往来结算、事迹赏罚、CallCenter(CTI)集成、传真集成、短信息集成等，满足企业销售主动化、客户资源治理、发掘销售机会的需要。

　　"旅***业酒店预订系统"功效包含：

　　预定卡治理系统

　　会员花费治理系统

　　酒店房态治理系统

　　预订业务治理系统

　　财务结算治理系统

　　代理贸易务治理系统

　　代收代付治理系统

　　银行卡支付治理系统

　　多方法预定系统(自助预订系统)

　　互联网信息门户系统

　　系统及其运营治理

　　系统的核心作用：没有一个完善的信息系统的支撑，预定业务几乎不可能超过5000间夜，不可能支撑对会员的快速服务、准确有效的治理，不可能及时准确的跟酒店结算，呈现较高的业务跑单情况(NoShow)。所以预定系统是个核心，类似于银行业务治理系统。尽有电话、传真、人力服务是远远不够的