企业网站建设的规划 企业营销型网站的建设是一项系统性工程,它不但涉及企业内部管理的各个层面,包括公司蒜瓤两丽骤再西厕孬雨甄嚣慰蕊丽厮甭砸酝沥西面磊聂丽蕊_些外部企、业或公司。此外,企业营销型网站的建设要投入不少的人力和财力,若建成的网站没有网上客户光顾或很少有人光顾,则会给公司带来较大的经济损失。
有些企业在建设网站时忽略了网站建设的规划,急于形式上的企业上网,导致网站不是出现很少有人光顾的僵局,就是因接入的带宽不够而引起网站的堵塞等规划不周的问题。企业的网络营销网站的规划,就是要将其经营模式和方针在网络环境中重新规划整合,使企业营销体系与互联网的各种功能有机地结合成新的网络营销体系。该体系中包括寻找新的商机,抑制竞争对手,发现、吸引并留住客户,通过不断增加的产品和服务为企业的品牌增值。
1)企业网站的规划
(1)网站定位 网站规划中最基本、最重要的工作就是网站定位,它涉及网站的内容规划、网站解决方案的选择以及网站运行过程中能否实现企业营销目标等一系列问题。网站定位可以从网站目标、网站类型与核心业务、网站功能等方面进行。
①网站目标定位:不同的企业,由于产品、规模、技术、服务以及企业资源上的差异,其网站建设的目标各有侧重。企业可从以下几个方面来选择或组合其网站目标:
a.为自己的业务做沟通和广告。
b.作为一种新的营销工具和手段,如长虹、海尔等企业的网站。
c.开拓一项新业务,如联想的FM365网站。
d.提供一种公益性服务来提高企业的美誉度。
e·提供一种专家性的社区以帮助消费者正确认识、使用产品(服务)。
②确定网站访间者的范围(人群):在确定了企业网站的建站目标后,就应该划定企业网站访问者的人群,考虑有哪些社会人群会经常访问公司的网站。在进行网站规划分析时应考虑以下问题:
a.预期网站的主要目标人群在哪些地区?人口结构如何?
b·J网站接人互联网的带宽应有多大?客户能否快速访问到网站的内容?
c.哪些人群会经常访问本企业的网站页面?
(2)网站规划的内容为了使企业网站与其营销目标相一致,应该在进行市场分析和环境分析的基础上,依据网站目标和功能,对网站建设中的技术、内容、费用、测试、管理与维护等作出周密的规划。 ①市场与梦境分析:通过分析相关行业的市场,确定企业是否有机会在互联网上开展业务;通过分析主要竞争者网上业务及其网站规划、功能和作用,为自己的网站建设提供较好的基点和参考;通过分析自身资源特别是信息化程度,有利于找准强化竞争力的突破口。
②技术规划:以信息发布为主要功能的网站,可以选择ISP服务商提供的虚拟主机服务;如果要求功能更灵活、安全、稳定、快捷,则可选择主机(服务器)托管服务;大型企业可选用独立建站方案,从服务器接人Internet到维护管理全部由企业完成。
⑧业务内容规划:网站的具体业务内容表现为网页上的版块和栏目,需要对版块和栏目名称、框架结构、链接方式、导航条等进行详细的规划。 不同类别的网站在内容方面的差别很大,因此,网站内容规划没有固定的格式,需根据不同的网站类型来制定。例如,信息发布型企业网站的内容应包括公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单等基本内容;交易类网站要提供会员注册、详细的商品信息、信息搜索、订单确认、付款、q'-Af言息保密措施、相关帮助等;综合门户类网站则将不1司的内容划分为独立或有关联的频道,一个频道的内容就相当于一个独立网站。
④页面规划:一般要符合企业的整体形象和cl规范,注意色彩和图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
⑤企业网站组建的规划:在分析研究了网站的战略影响和规划好站点的服务对象、经营目标后,就可以着手规划如何组织建设企业的网站了。规划如何组建网站时应考虑以下几个方面:
a·为组建企业营销网站,公司首次预计投人多少资金?当网站建成以后公司每年又能投入多少资金?因为这些关系到网站的初次建设和网站建成后的正常运转问题。有调查显不,一个网站每年用于网站维护的预算应当同最初建立网站时所花的费用差不多,至少也应该达到原先投资总额的50H。而对于那些需要每天或实时更新信息的新闻类站点或其他类似的站点来说,日常的网站维护费用会更高。
b·要确定公司网站系统是采取企业自己开发、委托他人开发,还是采取公司自己和他人合作开发的方式。
c·在确定了网站系统开发方式后,要制定与已确定的开发方式相对应的人员组织和相关部门参与网站建设的计划
d·要确定网站建成以后的日常运行和维护形式以及网站以后的发展方向。 此外,还需要对网站的测试与维护、财务费用、建设日程等作出规划