一、项目目标
1.1需求分析
随着全球信息网络的发展，Internet正成为世界最大的公共材料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，利用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量贸易信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。
目前，我国很多企业上网，但只是展现企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来本质性的帮助和明显的效益（如消息宣布、网上调查、BBS等），具备网上交易功效等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察花费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足花费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，加强企业品牌辐射效应的商务网站。
为此，联合网站将来发展方向，在网站策划上强化连锁超市公司网站的互动性，完善产品展现功效，推荐消息宣布功效，售后服务功效，企业论坛等功效，密切连锁超市公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技巧架构和利用系统平台，协助连锁超市公司网站优化复杂的贸易运作流程。特为连锁超市公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。
1.2网站目标与期看
1、建立全新企业形象
对于一个国际连锁超市企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技巧高度发展的今天，大多客户都是通过网络来懂得企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的晋升企业的整体形象。
2、优化企业内部治理
企业网站的建设将会为企业内部治理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在下降企业内部资源损耗、减低本钱、加强企业员工与员工，企业与员工之间的接洽和沟通等方面施展宏大作用，终极使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、加强销售力
销售力指的是，产品的综合素质上风在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项上风充分地传播出往之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特征，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了花费者对信息已经有了一个感爱好的条件。使信息的传播不在是主观加给花费者，而是由花费者有选择地主动接收。同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的长处，又联合了电视声、光、电的综合刺激上风，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
4、提高附加值
很多人知道，购置产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受花费者欢迎。因此，企业要博得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为花费者供给便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。客户在任何时刻都可以通过网站浏览自己需要的材料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的标题。
二、网站整体结构栏目阐明
连锁超市公司网站栏目结构如上图所示。栏目计划充分考虑到连锁超市公司展现企业形象、扩大着名度、在线营销的需要。网站采用了多个动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新，同时，网站整合的“客户服务”，“产品先容”模块，增加了网站同客户之间的交互性，使浏览者真正感到到参与了网站的运动，既极大增加了网站的功效，加强了企业在拜访者心中的亲和力认知度，使连锁超市公司的产品为更多的客户所注视。
2.1网站首页
网站首页是企业网站的第一窗口，决定客户对企业文化第一印象认知度的要害页面，页面的布局和页面作风的设定，对网站整体定位起着决定性的作用。***拥有专业而生气的美工设计队伍，出色的FLASH矢量动画技巧和资深的网站策划工程师。为客户的网站度身定制独占的作风和整体形象结构。
2.2关于我们
本栏目包含“公司简介”、“集团先容”、“组织机构”、“公司历史”、“企业文化”五个二级栏目，采用静态页面，重要功效是宣传企业，通过对企业的基础情况、文化理念、服务、历史的先容，使连锁超市公司为更多客户所熟悉、信任。在页面设计上，我们机动应用多种后果，力求将连锁超市公司的企业形象予以最好的转达。
2.3公司动态
消息信息宣布系统根据用户选择的版块分类，主动宣布所选的信息内容。可以应用此系统结构消息内容页面，主动天生首页的消息连接，同时产生历史消息列表，供给消息页面的治理界面，主动宣布行业消息，并且消息内容页中支撑插进图片方法和网页代码，自由设置消息种别，主动显示信息及宣布时间等。它大大减轻了网站更新保护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。
模块特点
a、支撑消息按专题、栏目、媒体、要害词、日期等条件检索；
b、支撑图片，每条信息和消息可配上图片，并选择图片与文字的显示方法；
c、支撑消息分类与种别治理，可以按种别宣布与治理消息；
d、根据信息的重要性，选择信息显示的地位。
2.4产品区
本栏目包含“特价区”、“销售排行”、“产品目录”三个板块，采用产品数据库动态模块，治理员可以分类宣布与治理产品，可以对产品种别进行治理，支撑产品二级分类，可以定义特价产品，系统主动统计当日或当月销量最高的产品信息，给花费者作花费参考。系统联合购物车功效，拜访者能够在线定购产品，并且能够在线支付。
模块特点
1治理员可治理产品的分类，产品种别分为一级或者二级
2治理员可宣布、删除、修正产品信息
3治理员可指定产品是否显示，是否属于新品、特价商品
4支撑产品按大分类、小分类、要害字进行含混搜索
5联合了购物车功效，客户可以在线选购商品
6顾客订单记录在数据库中，治理员后台可查看、治理产品订购订单
8顾客在订购时可应用招商银行一***在线支付
2.5花费指南
花费指南是一个文章治理系统，利用这个系统，治理员可以分类宣布、治理文章，为花费者供给花费领导。文档支撑分类显示与分类检索功效。
2.6客户服务
本系统是一个文章治理系统，企业将其在服务过程中碰到的常见标题按种别在网上宣布，并且设置标题提交表单，拜访者可以在线提交标题。治理员可以在后台治理这些标题，并可根据标题的广泛性选择单独答复或者修正后宣布到客户服务系统中。文章支撑分类检索功效。
模块特点
a、种别治理
可机动地修正、增加、删除内容种别（如对“产品订购、保修条例、维修保养、技巧支撑、常见标题”进行保护）
b、文章治理
自由修正文章内容，治理员自由完成文章的增加、修正、删除把持
c、客户标题治理
客户提交的标题不在网站前台显示，治理员自由选择将广泛标题宣布或单独给客户答复标题
d、客户标题修正
治理员在宣布客户提交的标题前可以对标题的标题、答复修正
e、标题查询
客户、网站治理员可按种别、要害字查询标题
2.7招聘信息
模块先容
本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功效，通过后台治理界面将企业招聘信息参加数据库，再通过可定制的网页模板将招聘信息宣布，治理员可以对招聘信息进行治理、统计、检索、分析等等。网站动态供给企业招聘信息，治理员可进行更新保护，应聘者将简历提交后存进简历数据库，并可根据职位、时间、学历等进行检索。
模块特点
a、本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功效，通过后台治理界面将企业招聘信息参加数据库，再通过可定制的网页模板将招聘信息宣布，治理员可以对招聘信息进行治理、统计、检索、分析等等；
b、招聘信息分类治理；
c、求职者信息、简历主动递交；
2.8各地分店
本栏目采用动态模块，包含“接洽方法”、“全景演示”两个板块，重要先容***在中国的分店情况。治理员可以动态分类宣布、治理分店信息。
在表现情势上，可以将各地的分店情况以舆图的情势直观的表现出来，点击舆图中的某一地区，可以查看该地区的分店情况。
2.9供应商申请
供应商申请采用静态页面，其中包含申请条款和申请材料下载链接。
推荐模块
2.10会员治理
模块先容
当网站上有一部分信息是限制拜访，有一些栏目只有会员才可以参与，或者与实际经营相配合，需要从网站上招募一些会员，则需要这个系统。
模块特点
1浏览者在线填写注册表，经后台治理员审核后实时成为网站全员
2前台会员可自行保护个人注册信息，可对个人注册信息进行修正和删除，如遗忘 密码可在线查询密码
3后台设置会员治理界面，治理员可对会员信息进行分类查询（日期、姓名）、对 无效会员进行删除。
4会员系同一般需要与其他系统联合，为其他系统供给帮助的登录验证功效
5会员等好几个等级，根据企业的业务规矩，治理员在后台可调剂会员级别
2.11会员治理
网站的访客可就所关心的产品、服务、相干知识等提出自己的标题或表明观点、感受等。而企业专职职员则可及时宣布反馈信息。所有这些文字形成的交换都会记录在系统中，供其他访客浏览、鉴戒。系统可根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面，并领导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理明白、目标明白的沟通环境，提高信息查询检索的效率。企业还可以根据需要开设技巧支撑版面，在线答复拜访者提交的标题，将其作为企业售后服务系统的一部分。
模块特点
a、讨论区-话题-贴子三级结构，明白明了；
b、供给对点击率、回复率等各种统计分析，同时有强盛的排序，查阅功效；
c、治理员指定内部宣布信息为专家评论，吸引用户拜访；
2.12邮件列表
模块先容
可群发及订阅，自主申请和退订邮件功效，实用于需要有电子杂志需要分发的个人和企业网站，企业各部分之间或企业与客户之间进行EMAIL交换。
模块特点
a、可定期主动的向客户或订阅者宣布最新的消息或商品信息等；
b、支撑创立邮件组的功效，或对客户进行地区、爱好等分类宣布不同的信息；
c、可定制信件模板，系统主动嵌进订阅者个人信息；
d、发信时可选择文本情势，还是页面情势，支撑附件发送；
e、治理员可保护所有订阅者信息，治理邮件种别。
2.13在线调查
产品特点：
系统根据治理员输进的标题信息，主动天生调查问卷
支撑记名投票、留言投票，还可与会员信息联合起来，记录答题人信息
治理员可统计投票成果，系统供给图表统计：饼图、直线图、曲线图、柱状图等，明白直观
非法投票数据过滤，投票IP地址、投票时间等数据的统计，并给出统计成果
治理员自由设定问卷样式和答案情势
所有问卷及答复信息打包保留，方便日后查看
