3C (家电、IT、通信)连锁大卖场减少了中间分销环节,并在每个卖场里集中近万款名牌电脑整机、电子产品、家用电器、配件、耗材等,同时供给专业服务系统对销售进行支撑,形成范围宏大的 3C 产品连锁超市。根据经营商品的特点,决定了3C连锁卖场的经营及服务模式。DCMS连锁3C卖场治理系统业务整体解决计划供给利用户专业零售解决计划。以基础架构平台为基础,以核心业务为重心,供给供应商、会员、员工三种用户的配套支撑系统,构成全部系统框架结构。
数码通信行业电子商务整体效益分析:
提高运作效率、下降本钱
通过实行电子商务,可以实现企业对产品、原材料等的电子化采购,总公司与分店及各职能部分有组织、有打算的同一治理,减少流通环节,下降本钱,提高效率。通过网上销售定单的治理、供应商自助采购、内部员工的自助服务等,终极达到下降企业总运营本钱的目标。
提高对市场的反应速度
借助于网络,企业从产品的采购、产品设计,到定单处理和产品的发送,均可以每时每刻进行追踪。同时利用互联网技巧不仅可以全面监控下游客户逐日的进、销、存情况,及时进行补货,而且可以让上游的供应商及时知道企业原料的库存情况,将存货量保持在最低程度。
提高客户服务程度
在"以客户为中心"的时代,利用电子商务,企业能搜集、跟踪和分析每一个客户的信息,从而知道什么样的客户需要什么东西,供给"一对一"的服务,晋升客户的满足度与虔诚度,保留现有客户,同时还能观察和分析客户行动对企业收益的影响,使企业与客户的关系及企业利润得到最优化。
数码通信行业电子商务网站重要包含了如下内容:
网上分销:网上进行分销商或门店、终极用户的销售。
网上采购:包含成品的采购及供应商原材料采购等。
直接销售:直接对终极花费者的销售。
客户关系治理:包含企业的市场营销、销售、客户服务与技巧支撑等。
1、建立一套完整的电子商务治理平台,实现公司门户网站、前端专卖店订单、后台物流配送和财务结算、本钱分析、综合报表与智能分析决策等基础业务,同时兼顾供应商、客户、会员、专卖店、人事、财务的集中治理,将企业的采购、销售、物流、财务、库房、人事等部分进行有机的和谐,实现贯穿全公司整体业务核心的综合治理平台。
2、基层把持职员可通过条码打印设备和扫描设备完成日常仓库进库、出库、清点、报废、领用等工作,建立一套以条形码为核心的数据库治理系统。
3、各地专卖店可通过互联网实现网上订单、库存查询、会员治理和POS销售、收款治理等,形玉成国同一治理、集中安排的先进治理模式。
4、考虑网络传输的特别性,系统采用C/S+B/S结构设计,对总部采用B/S系统,连锁店采用C/S结构,数据在网络不通畅的情况下可暂时存放本地,等网络通畅时主动上传。
5、公司领导和系统治理员等具有最高权限,可以查询所有地区、仓库、职员形成的各类销售、采购和退换货数据,通过大批的数据分析能为领导决策供给准确的根据。
6、预留ERP系统的数据接口,以便将来实现数据的无缝对接,实现DRP分销系统和ERP系统的协同工作。